Politica de rambursare

Politica de Retur și Schimb

Conform legislației din România (O.U.G. 34/2014), aveți dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

Condiții pentru acceptarea returului

Pentru a fi eligibil pentru retur, produsul trebuie să fie exact în starea în care l-ați primit: nepurtat, nespălat, fără urme de utilizare sau mirosuri, cu toate etichetele originale atașate și în ambalajul original. Nu acceptăm retururi pentru produse deteriorate sau care prezintă semne de purtare.

Cum inițiați un retur?

Trimiteți o solicitare scrisă la adresa de email: office@mira-style.ro. După confirmare, expediați coletul (fără ramburs) la adresa depozitului nostru:

CIOBANU ANA-MARIA P.F.A.
Str. Rozelor, Nr. 19, Sc. A, Ap. 16
Oraș Cugir, Jud. Alba, România
Telefon: 0771 043 891

Costurile de transport

Taxa de transport pentru returnarea produselor este suportată integral de către client. Vă recomandăm să folosiți un serviciu de curierat rapid (ex: Fan Courier, Cargus, Sameday). Coletele trimise prin Poșta Română sau cu plata ramburs la destinație vor fi refuzate.

Rambursarea banilor

Odată ce recepționăm și inspectăm produsul, vă vom notifica pe email. Contravaloarea produselor va fi returnată în contul dumneavoastră bancar (IBAN) în termen de maxim 14 zile calendaristice de la recepționarea returului.